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                                      <kbd id='9ohyjdwr'></kbd><address id='9ohyjdwr'><style id='9ohyjdwr'></style></address><button id='9ohyjdwr'></button>

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                                                          2018-09-19
                                                          578次
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                                                          晋升快
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                                                          基本信息
                                                          工作性质全职
                                                          招聘人数30人
                                                          招聘部门运营部
                                                          学历要求大专
                                                          工作经验不限
                                                          年龄要求20岁--33岁
                                                          工作地点金湖县建设东路4号(淮安/其它/其它)
                                                          联系方式
                                                          联系人:陶经理  ( 联系我时 ,请说是在洪泽人才网上看到的 )
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                                                          0天
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                                                          2018-09-27
                                                          企业最近登录时间
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                                                          一、电话客服专员
                                                          岗位职责:
                                                          1、接听受理平台服务热线咨询、解答客户疑问、完成受理问题总结报告;
                                                          2、在电话中不能为用户解决的问题进行记录并转至相关岗位进行处理 ,确保问题的解决;
                                                          3、解答客户在使用软件过程中遇到的各种问题 ,将反馈意见进行收集总结及时传递给相关工作人员处理 ,并跟踪问题的最终处理结果 ,反馈给客户形成闭环;
                                                          4、整理每日通话记录 ,客户咨询信息 ,回电情况等 ,每月进行一次数据分析总结 ,将各种问题进行分析并将设计方案进行汇报;
                                                          5、对平台会员数据真实性 ,代挂单准确性 ,回单的真实性等关键性数据进行抽检 ,确保平台交易的真实性、时效性等;
                                                          6、完成领导交办的其他工作 。
                                                          任职要求:
                                                          1. 性别:男女不限
                                                          2. 年龄:20-33岁
                                                          3. 学历:大专及以上
                                                          4. 专业:专业不限
                                                          5. 能够适应倒班和夜班 。
                                                          6. 工作经验:有相关工作经验者优先
                                                          7. 计算机:能够熟练操作计算机、熟悉办公软件及邮件处理
                                                          8. 基本要求:具备岗位所需的专业知识 ,认同本企业文化,具有共同的价值观 ;具有良好的敬业精神和诚实守信的品德 ;崇尚团队精神,善于与人合作 ;身心健康 。
                                                          9. 综合素质:具有较强的沟通和协调能力 。
                                                          微信扫一扫 ,及时了解投递状态
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                                                          |经验不限|
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                                                          |经验不限|
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                                                          淮安/洪泽/高良涧
                                                          |经验不限|
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